개인정보처리방침

1. 처리 목적과 수집 항목

doport는 고객이 맡길 일을 접수하고 파트너의 견적·진행 상황을 연결하는 서비스입니다. 웹에서 입력하거나 연결한 ChatGPT 등의 서비스가 도구 호출로 전달한 정보를 처리합니다.

계약 체결·이행에 필요한 정보와 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 법적 근거에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 별도 동의가 필요한 처리에는 목적·항목·기간과 거부 시 영향을 안내하고 동의를 받습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

Google 비밀번호, 카드번호, 주민등록번호를 입력받는 기능은 없습니다. 요청 내용에 출입 비밀번호·건강 정보 등 작업에 불필요한 민감한 내용을 기재하지 마세요.

이메일 가입에 사용하는 doport 비밀번호는 서버에서 해시 처리하며 원문을 저장하지 않습니다. 이메일 가입·비밀번호 연결 인증과 비밀번호 복구를 위해 Cloudflare를 통해 인증 메일을 발송합니다. 인증번호와 재설정 링크는 다른 사람에게 공유하지 마세요.

2. 파트너·연결 서비스에 전달되는 정보

작업을 확인하는 파트너

의뢰에 연결된 파트너는 작업명, 지역, 일정, 작업 범위·상세를 확인합니다. 상세 방문 주소는 자동 공유하지 않으며 연락 후 직접 협의합니다. 자유 입력란에 적은 개인정보는 작업 내용과 함께 보일 수 있습니다. 프로필에 전화번호를 등록하는 것만으로 파트너에게 공개되지는 않습니다. 고객이 공유 안내를 확인하고 상담하기를 누르면 프로필에 저장된 전화번호와 이메일이 해당 파트너에게 상담 목적으로 전달됩니다. 새로운 상담마다 해당 파트너에 대한 공유 동의를 확인하며, 기존 상담에는 소급 적용하지 않습니다. 상담 이후 고객이 전달할 연락처를 변경하고 승인하면 해당 파트너에게 반영됩니다. 추가 내용 대화에 고객이 직접 적어 전달한 정보는 해당 파트너가 볼 수 있습니다. 여러 파트너에게 각각 요청할 수 있습니다. 상담하지 않은 파트너에게는 고객의 전화번호와 이메일을 공개하지 않습니다.

상담하기를 누르면 해당 파트너에게 상담 알림을 보내고 추가 내용 대화를 열어줍니다. 고객 전화번호·이메일을 공유하는 절차는 없습니다.

파트너를 확인하는 고객

고객의 요청에 맞는 파트너가 소개되면 프로필을 확인할 수 있으며, 해당 파트너에게 상담을 시작한 뒤 전화번호를 확인할 수 있습니다. 프로필에는 등록한 사진·소개·경력·자격·팀 소개·작업 방식·상담 언어·홈페이지·포트폴리오를 표시합니다. 계정 식별자·로그인 이메일·사업장 주소는 공개 프로필에 포함하지 않습니다. 연락 요청 전에는 추천 카드·견적·프로필·연결한 ChatGPT 응답에 파트너 전화번호를 표시하지 않습니다. 파트너가 자유 입력란이나 외부 링크에 직접 공개한 정보는 별개입니다.

별점·리뷰 (선택)

요청 완료 시 실제 작업한 파트너에게 별점과 리뷰를 남길 수 있습니다. 별점, 리뷰 글, 작성일은 해당 파트너 및 파트너 프로필을 보는 고객에게 표시되며, 작성자의 이름·전화번호·이메일·계정 식별자는 리뷰에 표시하지 않습니다. 리뷰 글에는 연락처·주소 등 개인정보를 적지 마세요. 리뷰 없이도 요청을 완료할 수 있고, 계정을 삭제하면 해당 리뷰는 프로필 집계와 목록에서 제외됩니다.

브라우저 푸시 알림

사용자가 알림을 켜면 브라우저가 사용하는 Google·Apple·Mozilla·Microsoft의 푸시 서버를 통해 암호화된 알림을 전달합니다. 요청 내용·주소·전화번호는 푸시 본문에 포함하지 않습니다. 로그인 세션이 끝나면 발송을 중지하며 알림 설정에서 해당 기기의 구독을 해제할 수 있습니다.

ChatGPT 등 사용자가 연결한 서비스

ChatGPT에서 doport 계정을 연결하면 허용한 권한에 따라 요청 조회·접수·변경·취소, 알림 조회와 파트너 정보 관리에 필요한 데이터가 해당 서비스로 전달됩니다. 상세 조회 결과에는 방문 주소 등 요청 정보, 상담 시작 후 공개된 파트너 연락처와 해당 상담의 추가 내용가 포함될 수 있습니다. doport는 연결된 서비스의 전체 대화 내역을 받지 않으며 도구 호출에 전달된 내용과 처리 결과를 다룹니다.

서비스 연결을 해제해도 이미 해당 서비스에 전달된 대화·데이터가 자동 삭제되지는 않습니다. 해당 서비스의 데이터 관리 기능과 처리방침을 함께 확인하세요. ChatGPT를 연결하지 않고 웹으로 요청할 수도 있습니다.

3. 외부 서비스와 국외 처리

• Cloudflare: 웹 제공, 서버 실행, 데이터베이스 저장, 가입 인증·비밀번호 복구 메일 발송 및 보안·장애 확인에 이용합니다.
• Google: 사용자가 선택한 계정의 로그인 인증과 기본 프로필 확인에 이용합니다.
• OpenAI / ChatGPT: 사용자가 계정을 연결하고 도구를 이용할 때 요청·응답을 처리합니다. Google·OpenAI가 자체 서비스에서 처리하는 정보에는 각 제공자의 정책도 적용됩니다.

위 서비스 이용 과정에서 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전받는 법인·연락처, 국가, 항목, 시기·방법, 목적·보유기간, 이전 근거와 거부 방법은 확인 중입니다. 국내에만 저장되는 서비스는 아닙니다. 확인된 상세 조건은 이 페이지에 안내합니다.

외부 정책: Cloudflare · Google · OpenAI

4. 보유기간과 파기

계정 정보와 파트너 등록·견적·초안 정보는 서비스 이용 중 보관하며, 계정 삭제 시 삭제합니다. 접수된 요청·거래 기록은 계정 삭제 후에도 보관됩니다. 여기에는 주소·이메일 등 접수 정보가 포함될 수 있습니다. 계정 삭제로 모든 거래 정보가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.

법정 보존 대상에 해당하는 경우, doport 시스템에서 처리한 기록 범위에 아래 기준을 적용합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 서비스 공급 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월

근거: 전자상거래법 시행령 제6조. 모든 개발 테스트 기록이 위 보존 대상인 것은 아닙니다.

거래에 이르지 않은 요청, 일반 문의, 인증·접속 기록과 백업의 구체적인 보유기간·삭제 절차는 아직 확정되지 않았습니다. 기간 경과만으로 자동 삭제되지 않으므로, 삭제를 원하면 고객지원으로 요청해주세요. 처리 가능 여부와 결과를 안내합니다.

5. 이용자의 권리

본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 처리가 제한되는 경우에는 이유와 처리 방법을 안내합니다. 대리인을 통한 요청에는 권한 확인이 필요할 수 있습니다.

• 프로필 설정: 이름 수정, 알림 설정 및 계정 삭제
• 내 요청: 접수 정보와 진행 기록 확인, 요청 변경·취소
• 파트너 프로필: 파트너 정보 수정
• 외부 서비스 연결 해제: 해당 서비스의 연결 관리 메뉴에서 처리

현재 계정 삭제 기능은 진행 중인 의뢰가 있으면 먼저 정리를 안내합니다. 자동 삭제가 제한되더라도 별도의 개인정보 권리 행사 요청은 할 수 있습니다. 개발 단계에서는 미성년자 대상 서비스를 운영하지 않습니다.

6. 쿠키와 보안

로그인 유지용 쿠키(sg_session, 최대 7일)와 로그인 요청 확인용 쿠키(sg_state, 최대 10분), 이메일 가입 브라우저 확인용 쿠키(sg_signup, 최대 15분)를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있으나 로그인 기능이 제한됩니다. 쿠키 만료는 서버 기록의 삭제 시점과 같지 않습니다.

doport가 직접 설정한 광고 추적 쿠키나 마케팅 분석 도구는 없습니다. HTTPS, 로그인·권한 검증, 요청 소유권 확인, 인증 토큰 검증값 저장으로 접근을 제한합니다. 호스팅 제공자의 보안·접속 처리는 별도로 적용됩니다.

ChatGPT는 요청 입력·조회·접수를 돕습니다. 상담 시작은 고객이 대상 파트너와 저장된 전화번호·이메일 공유에 동의한 뒤 진행합니다. 상담 시작과 연락처 전달은 함께 처리됩니다. 일정과 비용은 당사자가 직접 협의합니다.

7. 담당자와 문의

서비스

doport

운영자

유호근

개인정보 보호 담당

유호근

고객지원·개인정보 문의

support@doport.io

개인정보 관련 문의에는 회신받을 연락처와 요청 내용을 기재하세요. 비밀번호·인증코드·불필요한 신분증 사본은 보내지 마세요.

외부 상담·구제: 개인정보침해 신고센터 · 개인정보 분쟁조정위원회

8. 방침 변경

정식 시행 시 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 안내하고 이전 버전을 확인할 수 있게 제공합니다. 처리 목적이나 제공 범위가 달라져 별도 동의가 필요한 경우에는 적용 전에 필요한 절차를 진행합니다.